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Alarmaufschaltung und Alarmverfolgung / Intervention

Wenn ein Alarm eingeht, müssen Informationen und Maßnahmen ineinandergreifen. Wir verbinden die Aufschaltung auf eine VdS-geprüfte, rund um die Uhr besetzte Notruf- und Serviceleitstelle mit der Alarmverfolgung vor Ort. Die Leitstelle steht in direktem Kontakt mit dem Streifenwagen und begleitet die Intervention in enger Abstimmung – volldigital und nachvollziehbar dokumentiert.

Fordern Sie uns.
Mitarbeiterin in einer Notruf- und Serviceleitstelle an mehreren Überwachungs- und Bearbeitungsmonitoren

Das können wir für Sie übernehmen

  • Alarmaufschaltung rund um die Uhr: Einbindung Ihrer Meldetechnik in eine VdS-geprüfte Notruf- und Serviceleitstelle, die an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr besetzt ist.
  • Volldigitale Alarmbearbeitung: Meldungen, Bearbeitungsschritte und Rückmeldungen digital erfassen und nachvollziehbar dokumentieren.
  • Scharf- und Unscharfzustände überwachen: Anlagenzustände und vereinbarte Schaltzeiten im Rahmen der technischen Möglichkeiten überwachen und Abweichungen nach Maßnahmenplan bearbeiten.
  • Einbruch- und Diebstahlmeldungen bearbeiten: Eingehende Meldungen bewerten und die vereinbarten Interventions- und Benachrichtigungsschritte auslösen.
  • Direkter Kontakt zur Streife: Informationen unmittelbar an den Streifenwagen weitergeben und den Einsatz vor Ort eng zwischen Leitstelle und Interventionskräften abstimmen.
  • Intervention und Erstmaßnahmen: Das Objekt nach vereinbartem Interventionsplan überprüfen, Feststellungen zurückmelden und erforderliche Erstmaßnahmen einleiten.
  • Videogestützte Prüfung und Täteransprache: Bei entsprechender technischer Ausstattung Ereignisse anhand von Videobildern prüfen und unbefugte Personen direkt über Lautsprecher ansprechen.
  • Videotürme integrieren: Mobile Videoüberwachung für geeignete Einsatzbereiche einbinden und Aufschaltung, Alarmwege und Intervention aufeinander abstimmen.

Vom Signal zur abgestimmten Reaktion.

Vor der Aufschaltung legen wir gemeinsam fest, wer im Ereignisfall informiert wird, welche Maßnahmen ausgelöst werden und welche Besonderheiten am Objekt zu beachten sind. So greifen Leitstelle, Technik und Streife ineinander.

Ein Signal. Klare Maßnahmen. Fordern Sie uns.